Termeni și condiții

Ultima actualizare: 17 aprilie 2025

Utilizarea site-ului EcoClean București implică acceptarea acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție.

1. Utilizarea site-ului

Conținutul site-ului (texte, imagini, videoclipuri) este destinat exclusiv informării. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul prealabil al EcoClean București.

2. Servicii oferite

EcoClean București oferă servicii de curățare profesională a canapelelor, covoarelor, saltelelor și altor suprafețe. Ne rezervăm dreptul de a modifica lista serviciilor, prețurile sau condițiile, notificând clienții prin intermediul site-ului.

3. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorii site-ului se angajează să:

• Furnizeze date reale și corecte în formularul de contact sau programări.
• Nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau pentru a afecta drepturile altor persoane.
• Nu încerce să acceseze neautorizat sistemele site-ului.

4. Răspunderea

EcoClean București nu este responsabil pentru:

• Daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea site-ului.
• Indisponibilitatea temporară a site-ului din motive tehnice.
• Conținutul sau serviciile furnizate de terți (ex. linkuri externe).

5. Proprietatea intelectuală

Toate materialele de pe site (imagini, texte, logo-uri) sunt proprietatea EcoClean București și sunt protejate de drepturile de autor. Utilizarea lor fără acord scris este interzisă și poate atrage consecințe legale.

6. Condiții pentru servicii

Pentru a beneficia de serviciile noastre:

• Programarea este confirmată doar după plata unui avans de 30% sau a sumei integrale, în funcție de tipul serviciului.
• Anularea unei programări cu mai puțin de 48 de ore înainte de data stabilită nu este rambursabilă.
• Ne rezervăm dreptul de a anula sau reprograma servicii din motive obiective (ex. condiții meteorologice, defecțiuni tehnice), notificând clientul în prealabil.
• Clientul este responsabil pentru asigurarea accesului la suprafețele ce urmează a fi curățate.

7. Garanția serviciilor

Oferim o garanție de satisfacție de 7 zile pentru toate serviciile. Dacă rezultatul nu îndeplinește așteptările, vom reveni gratuit pentru a remedia situația, în limita condițiilor stabilite.

8. Forța majoră

EcoClean București nu este responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (ex. dezastre naturale, întreruperi de energie).

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația României. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele din București.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi publicate pe site și intră în vigoare la data publicării.

11. Contact

Pentru întrebări, contactați-ne la [email protected] sau +40 723 456 789.